Όροι Χρήσης

1. Πάροχος

Η πλατφόρμα EduCore (educore.gr) παρέχεται από την εταιρεία «Momentum Group Athens IKE» (ΑΦΜ 802986939, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, αρ. ΓΕΜΗ 186826903000), με έδρα την Αθήνα (εφεξής «EduCore» ή «εμείς»). Επικοινωνία: info@educore.gr.

2. Η Υπηρεσία

Το EduCore είναι διαδικτυακή πλατφόρμα (SaaS) διαχείρισης φροντιστηρίων: μαθητές, κηδεμόνες, καθηγητές, τμήματα, πρόγραμμα, παρουσίες, δίδακτρα και οικονομικά, διαγωνίσματα, CRM εγγραφών, αναφορές, πύλες μαθητή/γονέα/καθηγητή και προαιρετικές διασυνδέσεις (π.χ. myDATA/ΑΑΔΕ). Η υπηρεσία παρέχεται μέσω browser, χωρίς εγκατάσταση.

3. Λογαριασμοί & Ασφάλεια Πρόσβασης

• Οι λογαριασμοί δημιουργούνται από την EduCore ή από εξουσιοδοτημένους διαχειριστές του φροντιστηρίου. Κάθε χρήστης ευθύνεται για την εμπιστευτικότητα των κωδικών του.
• Το φροντιστήριο ορίζει τους ρόλους και τα δικαιώματα των χρηστών του και ευθύνεται για τις ενέργειες που γίνονται μέσω των λογαριασμών του.
• Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ενημερώστε άμεσα το info@educore.gr.

4. Αποδεκτή Χρήση

• Απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για παράνομους σκοπούς, η καταχώρηση δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση, καθώς και κάθε ενέργεια που παρεμποδίζει τη λειτουργία της (υπερφόρτωση, παράκαμψη μηχανισμών ασφαλείας, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα τρίτων).
• Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αποσυμπίληση (reverse engineering) της πλατφόρμας.
• Η EduCore μπορεί να αναστείλει πρόσβαση που παραβιάζει τους παρόντες όρους, κατόπιν ειδοποίησης όπου αυτό είναι εύλογο.

5. Λειτουργίες σε Δοκιμαστική Έκδοση (Demo)

Ορισμένες λειτουργίες διατίθενται επισημασμένες ως «DEMO» — κατά την παρούσα περίοδο: η Δημιουργία Προγράμματος (αυτόματο ωρολόγιο πρόγραμμα) και η διασύνδεση myDATA/ΑΑΔΕ. Για αυτές ισχύουν επιπλέον τα εξής:

• Παρέχονται «ως έχουν», μπορεί να αλλάξουν ή να αποσυρθούν χωρίς προειδοποίηση και ενδέχεται να παρουσιάζουν ατέλειες.
• Τα αποτελέσματά τους απαιτούν ανθρώπινο έλεγχο πριν τη χρήση. Ειδικά για το myDATA, το φροντιστήριο οφείλει να επαληθεύει τα παραστατικά και τη φορολογική ορθότητά τους με τον λογιστή του πριν βασιστεί σε αυτά.
• Προβλήματα μπορούν να αναφέρονται με το κουμπί «Αναφορά προβλήματος» μέσα στην πλατφόρμα.

6. Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει βοηθητικές λειτουργίες AI (βοηθός οδηγιών, προτάσεις κατάταξης προγράμματος, προτάσεις απαντήσεων σε κριτικές). Οι απαντήσεις τους αποτελούν προτάσεις και όχι επαγγελματικές συμβουλές· απαιτείται ανθρώπινη κρίση πριν από κάθε ενέργεια. Οι χρήστες δεν πρέπει να εισάγουν προσωπικά δεδομένα μαθητών ή κηδεμόνων στα πεδία συνομιλίας. Για την επεξεργασία δεδομένων από τις λειτουργίες AI ισχύουν τα οριζόμενα στη Συμμόρφωση GDPR.

7. Δεδομένα & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα που καταχωρεί το φροντιστήριο ανήκουν στο φροντιστήριο. Για τα προσωπικά δεδομένα, το φροντιστήριο ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η EduCore ως Εκτελών, σύμφωνα με τη Σύμβαση Εκτελούντος (DPA) που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων. Δείτε επίσης την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου.

8. Τιμολόγηση & Πληρωμές

Η χρήση της πλατφόρμας τιμολογείται σύμφωνα με το εκάστοτε πλάνο, όπως αποτυπώνεται στη σελίδα Τιμολόγηση ή σε ειδικότερη έγγραφη συμφωνία. Μεταβολές τιμών γνωστοποιούνται εγκαίρως και ισχύουν από την επόμενη περίοδο χρέωσης.

9. Διαθεσιμότητα & Συντήρηση

Η EduCore καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για συνεχή διαθεσιμότητα, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία. Ενδέχεται να απαιτούνται προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης· όπου είναι εφικτό, πραγματοποιούνται εκτός ωρών αιχμής. Η EduCore δεν ευθύνεται για διακοπές που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. πάροχο φιλοξενίας, δίκτυο) ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η πλατφόρμα, ο κώδικας, τα σήματα και το περιεχόμενο του educore.gr ανήκουν στην EduCore. Παρέχεται στο φροντιστήριο μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης για όσο διαρκεί η συνδρομή. Τα δεδομένα του φροντιστηρίου παραμένουν ιδιοκτησία του.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η EduCore δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (π.χ. διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων από αίτια εκτός ελέγχου της). Η συνολική ευθύνη της EduCore από ή σε σχέση με την υπηρεσία περιορίζεται στα ποσά που κατέβαλε το φροντιστήριο για την υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το ζημιογόνο γεγονός. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν επιδέχεται περιορισμό κατά τον νόμο.

12. Διάρκεια & Καταγγελία

Η συνδρομή ισχύει για την εκάστοτε συμφωνημένη περίοδο. Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει με ειδοποίηση πριν από τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Μετά τη λήξη, εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής/διαγραφής δεδομένων της DPA (ενότητα 15) — το φροντιστήριο μπορεί να εξάγει τα δεδομένα του (CSV) πριν από τη διαγραφή.

13. Τροποποιήσεις

Η EduCore μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους. Ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ή με email εύλογο χρόνο πριν την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή.

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας της EduCore, με την επιφύλαξη αναγκαστικού δικαίου διατάξεων περί καταναλωτών όπου τυχόν εφαρμόζονται.

15. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικά με τους Όρους: info@educore.gr · τηλ. 6943 915 029.