Εγγραφές Σεπτεμβρίου: Τι Πρέπει να Είναι Έτοιμο τον Ιούλιο
Ο Σεπτέμβριος κρίνει τη χρονιά αλλά κερδίζεται τον Ιούνιο — τι προετοιμάζετε, πότε, και ποια είναι η σειρά επικοινωνίας που φέρνει εγγραφές.
Ο Σεπτέμβριος είναι ο μήνας που καθορίζει τα έσοδα ολόκληρης της χρονιάς, και είναι ταυτόχρονα ο μήνας με τον λιγότερο διαθέσιμο χρόνο. Η μόνη λύση είναι να έχουν αποφασιστεί τα πάντα πριν: τιμές, πρόγραμμα, υλικό επικοινωνίας. Ό,τι αποφασίζεται τον Σεπτέμβριο αποφασίζεται βιαστικά.
Ιούνιος: οι αποφάσεις
- Τιμοκατάλογος και εκπτώσεις, οριστικά και γραπτά.
- Ποιοι μαθητές συνεχίζουν — ρωτήστε τους πριν κλείσει η χρονιά, όχι τον Αύγουστο.
- Ποιοι καθηγητές επιστρέφουν, επιβεβαιωμένα.
- Προσχέδιο προγράμματος με βάση όσους δήλωσαν ότι συνεχίζουν.
Το δεύτερο είναι το σημαντικότερο και το πιο παραμελημένο. Ένα φροντιστήριο που ξέρει τον Ιούνιο ότι συνεχίζουν 78 από τους 95 έχει εντελώς διαφορετική εικόνα από ένα που το ανακαλύπτει τον Σεπτέμβριο.
Ιούλιος: η προετοιμασία
- Ενημερωμένη ιστοσελίδα: μαθήματα, τάξεις, «εγγραφές 2026–2027», τηλέφωνο ορατό.
- Google Business Profile: ωράριο, δημοσίευση για τις εγγραφές, φωτογραφίες.
- Έντυπο εγγραφής με όλα τα στοιχεία που χρειάζεστε, ώστε να μη ζητάτε δεύτερη φορά.
- Απαντήσεις στις πέντε συχνότερες ερωτήσεις, γραπτές, ώστε να λέει το ίδιο όποιος κι αν σηκώσει το τηλέφωνο.
Το τελευταίο κάνει μεγαλύτερη διαφορά από όσο φαίνεται. Ο γονιός που παίρνει διαφορετική απάντηση από δύο άτομα του ίδιου φροντιστηρίου συμπεραίνει ότι δεν είστε οργανωμένοι.
Αύγουστος: η πρώτη επαφή
Δύο κύματα, όχι ένα:
Μέσα Αυγούστου — υπάρχοντες. Μήνυμα σε όσους συνεχίζουν με το πρόγραμμα του τμήματός τους και την ημερομηνία έναρξης. Ο στόχος είναι να κλείσουν τη θέση τους νωρίς, ώστε να ξέρετε τι χώρο έχετε.
Τέλη Αυγούστου — αναποφάσιστοι και περσινοί. Όσοι δεν απάντησαν, όσοι ρώτησαν πέρσι και δεν εγγράφηκαν, όσοι έφυγαν σε καλούς όρους. Είναι το φθηνότερο κοινό που έχετε, γιατί σας ξέρει ήδη.
Σεπτέμβριος: εκτέλεση
Ο Σεπτέμβριος δεν είναι μήνας αποφάσεων αλλά μήνας ταχύτητας απόκρισης. Τρία πράγματα μετράνε:
- Απαντάτε την ίδια μέρα. Ο γονιός ρωτάει σε τρία μέρη ταυτόχρονα.
- Καταγράφετε κάθε ενδιαφερόμενο. Όνομα, τηλέφωνο, τάξη, μαθήματα, τι συζητήθηκε. Ο Σεπτέμβριος έχει τόσο θόρυβο που χωρίς καταγραφή χάνονται εγγραφές που ήταν σχεδόν κλεισμένες.
- Κάνετε follow-up σε 48 ώρες. Ο γονιός που ήρθε, ενδιαφέρθηκε και δεν έκλεισε, χρειάζεται μία υπενθύμιση. Οι περισσότερες χάνονται εκεί.
Το πιο συχνό λάθος
Όλη η ενέργεια πηγαίνει στην προσέλκυση νέων και καμία στη διατήρηση των υπαρχόντων. Είναι αντίστροφα από το σωστό: ο υπάρχων μαθητής που ανανεώνει δεν κοστίζει τίποτα, ενώ ο νέος κοστίζει χρόνο, διαφήμιση και συναντήσεις.
Αν έχετε περιορισμένο χρόνο τον Αύγουστο, δώστε τον στους υπάρχοντες.
Μετά τον Σεπτέμβριο
Στα μέσα Οκτωβρίου, δύο αριθμοί:
- Ποσοστό ανανέωσης: πόσοι από τους περσινούς συνέχισαν. Είναι ο δείκτης υγείας του φροντιστηρίου σας.
- Πηγή νέων εγγραφών: σύσταση, Google, πινακίδα, διαφήμιση. Καθορίζει πού αξίζει να επενδύσετε του χρόνου.
Και για όσους δεν συνέχισαν: ένα τηλεφώνημα για να μάθετε γιατί. Είναι δυσάρεστο, διαρκεί πέντε λεπτά, και είναι η πιο ειλικρινής πληροφορία που θα πάρετε όλη τη χρονιά.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε πρέπει να ξεκινήσουν οι εγγραφές;
Οι ανανεώσεις υπαρχόντων μαθητών ιδανικά πριν κλείσει η προηγούμενη χρονιά, τον Ιούνιο. Οι νέες εγγραφές ουσιαστικά τρέχουν από τα τέλη Αυγούστου.
Αξίζει πληρωμένη διαφήμιση τον Σεπτέμβριο;
Μπορεί να αποδώσει, αλλά μόνο αφού έχετε καλύψει τα δωρεάν: ενημερωμένο Google Business Profile, ιστοσελίδα με τα βασικά και οργανωμένη διαδικασία συστάσεων. Διαφήμιση που οδηγεί σε παλιά ιστοσελίδα σπαταλάει χρήματα.
Τι κάνω με γονιό που λέει θα το σκεφτώ;
Συμφωνήστε συγκεκριμένη επόμενη επαφή, για παράδειγμα τηλεφώνημα σε τρεις μέρες, και στείλτε γραπτώς τι συζητήσατε. Το αόριστο θα σας πάρουμε εμείς σημαίνει σχεδόν πάντα ότι δεν θα πάρει κανείς.
Πόσο σημαντικό είναι το ποσοστό ανανέωσης;
Είναι ο σημαντικότερος δείκτης που έχετε. Αν χάνετε μεγάλο μέρος των μαθητών κάθε χρόνο, καμία προσπάθεια προσέλκυσης δεν αρκεί για να μεγαλώσετε.
Δείτε τι κάνει το EduCore
Ελληνικό CRM/ERP για φροντιστήρια, κέντρα ξένων γλωσσών, κέντρα ειδικής αγωγής και ωδεία: μαθητές, δίδακτρα, πρόγραμμα, παρουσίες και επικοινωνία με γονείς σε ένα σημείο. 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή — χωρίς πιστωτική κάρτα.